Yitailock, Ekibini Daha Akıllı Satışlara ve Daha Güçlü Pazar Varlığına Nasıl Hazırlıyor?

Endüstriyel donanımdaki büyüme kendi başına gerçekleşmez; hem ürünü hem de pazarı anlayan bir ekip gerekir. Bu dönemin başlarında Yitailock, yönetim ve satış ekibini tam günlük bir iç eğitim oturumu için bir araya getirdi. Gündem bir dizi konuyu kapsıyordu ancak temel tema baştan sona aynıydı: Doğru müşterileri nasıl bulabiliriz, daha etkili iletişim kurabiliriz ve gerçekten bir yere varacak ilişkiler nasıl kurulabilir.

Doğru Kanalları Çalıştırmak

Oturumun büyük bir kısmı müşterileri nerede bulacağınıza ve bulduktan sonra nasıl iyi görüneceğinize odaklandı. Bu, B2B platform operasyonlarının gözden geçirilmesi ve dolap kilitleri, menteşeler ve mahfaza donanımı için ürün listelerinin nasıl daha net bir şekilde sunulabileceği anlamına geliyordu; bu, alıcının kaydırma yapmak yerine ulaşıp ulaşmayacağına karar vermesine yardımcı olan türden bir ayrıntıydı.

Ekip ayrıca Google tabanlı müşteri kaynakları bulma ve belirli pazarlardaki potansiyel alıcıları belirlemek için gümrük verilerinin nasıl kullanılacağı üzerinde de zaman harcadı. Bunlar karmaşık araçlar değildir, ancak bunları biraz daha fazla niyetle kullanmak, potansiyel müşteri bulmayı daha az tahmin oyunu haline getirir.

Kiminle Konuştuğunu Anlamak

Eğitimin daha pratik kısımlarından biri müşteri geçmişi araştırmasıyla ilgiliydi; yalnızca bir şirketin ne yaptığını bilmek değil, aynı zamanda konuşmanın diğer ucundaki kişiyi anlamak. Farklı kişilerin farklı öncelikleri vardır. Bir satın alma yöneticisi, bir mühendisten veya işletme sahibinden farklı düşünür ve iletişim şeklinizi buna göre ayarlamak, bir konuşmanın ne kadar ileri gideceği konusunda gerçek bir fark yaratır.

Bu, doğal olarak e-posta takibi tartışmasıyla da bağlantılıydı - genel yerine konuyla alakalı mesajların nasıl yazılacağı ve takiplerin, işleri zorlamadan ilerlemesini sağlayacak şekilde nasıl zamanlanacağı.

Ticari Fuarlar ve Yüz Yüze Tanıtım

Endüstriyel dolap donanımı gibi bir ürün kategorisi için çevrimdışı olmak hâlâ önemlidir. Müşteriler, daha büyük siparişler vermeden önce bir çubuk kilidini veya kulp kilidini bizzat kullanmak, teknik sorular sormak ve tedarikçi hakkında bilgi almak ister. Bu oturumda stant hazırlığı, bir gösteride konuşmaların nasıl yönetileceği ve - bir o kadar da önemlisi - iyi bir sohbetin kaybolmaması için bittiğinde nasıl düzgün bir şekilde takip edileceği konuları ele alındı.

İleriye Doğru

Bunun gibi oturumlar basit bir inancı yansıtıyor: Sağlam ürünlere sahip olmak resmin yalnızca bir parçasıdır. Yönetim ve satış ekibi, farklı kanallara nasıl yaklaşılacağı ve daha faydalı bir şekilde, bir alandaki çabaların diğerlerini destekleyecek şekilde bunları nasıl birbirine bağlayacağı konusunda daha net bir anlayışa sahip olarak ayrıldı. Plan, ekip bunu uygulamaya koydukça bunun üzerine inşa etmeye devam etmektir.